Sıkça Sorulan Sorular

Sistemimiz, trafiğin ve yolcu yoğunluğunun durumuna göre biniş yapacağınız durağa özel bir "Yolcu Alım Saati" hesaplar. Örneğin, Sultanbeyli durakları için hareket saatinden 5 dakika önce, Dudullu ve diğer noktalar için 10 dakika önce peronda olmanız tavsiye edilir. VIP transferlerimizin zamanlamasının aksamaması adına bu saate uyulması zorunludur.

Tüm transfer filomuz üst segment Mercedes Vito VIP araçlardan oluşmaktadır. Araçlarımızda ücretsiz Wi-Fi, her yolcu koltuğunda multimedya/priz bağlantıları ve geniş bagaj alanları mevcuttur. Her yolcumuzun standart 1 adet büyük boy valiz ve 1 el bagajı hakkı bulunmaktadır. Ekstra yükler için operasyon merkezimize önceden bilgi verilmelidir.

Sefer saatinize 1 saatten daha fazla süre varsa, şoför ve araç atama işlemleri arka planda devam ediyor olabilir. Sefer saatiniz yaklaştığı halde plaka veya şoför bilgisi ekranda beliremediyse, 7/24 aktif olan WhatsApp destek hattımız veya info@istanbulkonfor.com üzerinden referans numaranızı belirterek anında canlı bilgi talep edebilirsiniz.